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Términos y Condiciones

Política de uso de cámaras

Basado en estándares internacionales de seguridad y para garantizar la seguridad física de los visitantes, no se permite el uso de cámaras durante nuestras actividades de aventura. Nuestras actividades requieren que tus manos estén libres en todo momento. Esto incluye cámaras tipo “point and shoot”, DSLR y SLR, cámaras desechables y teléfonos celulares.

Excepciones:

Cámaras GoPro y similares solo se permiten si están montadas en el casco con un soporte para la cabeza durante las actividades. El uso de palos de selfie, soportes para el pecho, en la mano o cualquier otra parte del cuerpo que no sea la cabeza (casco) está prohibido.

Política de Cancelación

Reembolso del 100% si la cancelación se realiza 72 horas antes de la fecha de la actividad. Reembolso del 50% si la cancelación se realiza 48 horas antes de la fecha de la actividad. Reembolso del 0% si la cancelación se realiza 24 horas o menos antes de la fecha de la actividad.

No Presentarse: Por favor, llega al menos 5 min. antes de la hora de recogida confirmada, el transporte tendrá un máximo de 5 min de tolerancia de espera. En caso de no presentarse, el monto cobrado no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.

Garantía Climática

A veces, las actividades deben cancelarse debido a condiciones climáticas extremas. Tu actividad será reprogramada para otro día; si eso no es posible debido a tus planes de vacaciones, recibirás un reembolso del 100%. ¡Extreme Adventuring es el único que puede cancelar debido a condiciones climáticas! Los clientes que cancelen por clima generarán un cargo del 100% por cancelación.

El valor de la transacción puede estar sujeto a impuestos, aranceles, transacciones extranjeras, cambio de divisa u otras tarifas. Tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito o débito puede convertir el pago a la moneda local y cobrar tarifas, resultando en diferencias entre el monto mostrado en www.extreme-adventure.us y los sitios web afiliados a Extreme Adventuring, y el monto final cobrado a tu cuenta bancaria o estado de tarjeta de crédito o débito. Por favor, contacta a tu banco o compañía de tarjeta si tienes alguna pregunta sobre conversión o tarifas aplicables. Nota: Para reservas realizadas en Brasil, el impuesto IOF (Impuesto sobre Operaciones Financieras, 6.38%) no está incluido en el valor final de la reserva y será cargado a la tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra.

Aviso de Privacidad

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos nuestro Aviso de Privacidad (“Aviso de Privacidad”).

En OPERADORA DE EXCURSIONES NÁUTICAS SA DE CV nos preocupamos por tu privacidad. Usaremos tus datos personales de manera responsable y confidencial. OPERADORA DE EXCURSIONES NÁUTICAS SA DE CV es el responsable del tratamiento y uso de tus datos personales, ubicada en Calle Nogal, sm 313, Alamos II, Cancún, Quintana Roo, cp 77533.

¿Qué información recopilamos?

OPERADORA DE EXCURSIONES NÁUTICAS SA DE CV recopila tus datos personales a través de nuestro sitio web www.extreme-adventure.us (en adelante, el “Sitio Web”) y otros medios y formas. Recopilamos los siguientes datos personales: nombre, dirección, número(s) de teléfono, correo electrónico, fotografía, nacionalidad, ocupación y nombre del empleador, país de residencia, alias en redes sociales (Twitter), servicios contratados y número(s) de tarjeta de crédito. Estos datos personales se denominarán colectivamente “Datos Personales”. [Asimismo, cuando visitas nuestro Sitio Web, recopilamos tu dirección IP, navegador de Internet, preferencias de navegación en nuestro Sitio Web e historial de navegación].

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¿Para qué usamos tu información?

Tus Datos Personales se utilizarán para los siguientes fines: Fines esenciales:

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¿Cómo puedes limitar el uso o exposición de tu información?

Puedes deshabilitar el uso de cookies y web beacons accediendo a la configuración de opciones de navegación de la mayoría de los navegadores web.

Además, puedes ejercer tu derecho a revocar y oponerte al tratamiento de tus Datos Personales, o negarte a su uso para fines no esenciales, a través del procedimiento descrito en el punto 5 de este Aviso de Privacidad.

¿Cómo revocar el consentimiento para el uso de tus Datos Personales o ejercer tus derechos ARCO?

Tienes derecho a acceder a tus Datos Personales en nuestra posesión; rectificarlos si son incorrectos o incompletos; cancelar tus Datos Personales cuando consideres que ya no son necesarios para los fines establecidos, no se están usando para los fines que has consentido, o si la relación legal ha terminado; y oponerte al tratamiento de tus Datos Personales para fines específicos (acceso, rectificación, cancelación y oposición, en adelante denominados derechos “ARCO”). También tienes derecho a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus Datos Personales, para que dejemos de usarlos. Puedes ejercer tus derechos ARCO y de revocación en cualquier momento, para lo cual debes enviar un correo electrónico directamente a Email webmaster Extreme Adventuring. Dicho mensaje deberá incluir al menos la siguiente información:

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Última actualización de este Aviso de Privacidad: enero 2022.

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